Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos que los datos personales que nos facilites serán tratados por Bomberos Navarra Online (en adelante, "la Plataforma").

Contacto para privacidad: privacy@bomberosnavarra.online
(Este es un correo de ejemplo para la versión beta).

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales:

• Datos de Identificación: Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (encriptada).
• Datos de Uso: Progreso en los tests, estadísticas de estudio, interacciones con la plataforma, dirección IP, tipo de navegador.
• Datos de Comunicación: Mensajes enviados a nuestro soporte o comentarios en el blog.

3. Finalidad del Tratamiento

Tus datos son tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión del Servicio: Proveer acceso a la plataforma, gestionar tu cuenta y guardar tu progreso de estudio.
• Mejora del Servicio: Analizar el uso de la plataforma para corregir errores, mejorar la usabilidad y desarrollar nuevas funcionalidades.
• Comunicaciones: Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta (ej. restablecimiento de contraseña) o novedades del servicio (si has dado tu consentimiento).
• Seguridad: Detectar y prevenir fraudes o accesos no autorizados.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• Ejecución del contrato: Para la prestación del servicio educativo solicitado.
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales (si aplica).
• Interés Legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y la seguridad de la plataforma.

5. Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Sin embargo, utilizamos proveedores de servicios (Encargados del Tratamiento) como proveedores de hosting (Vercel), bases de datos (Neon/Postgres) y servicios de email (Resend) que pueden tener acceso a datos necesarios para prestar sus servicios. Todos ellos cumplen con la normativa europea de protección de datos.

6. Derechos del Usuario

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Suprimir tus datos ("derecho al olvido") cuando ya no sean necesarios.
• Limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad de tus datos a otro proveedor.
• Oponerte al tratamiento de tus datos.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de soporte o por email.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción accidental. Utilizamos contraseñas hasheadas (bcrypt/argon2) y conexiones seguras (SSL/TLS).

8. Cookies

Utilizamos cookies técnicas y analíticas para mejorar tu experiencia. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar al funcionamiento de la plataforma.